F.A.Q
Foire Aux Questions
Questions Générales
Quelles sont les catégories d’armes proposées sur votre site ?
Nous proposons des armes de catégories B, C et D, conformément à la réglementation en vigueur. Chaque catégorie est soumise à des conditions spécifiques de vente et de détention.
Puis-je acheter une arme sans permis ou licence ?
Non, certaines armes, notamment de catégories B et C, nécessitent un permis de chasse, une licence de tir en cours de validité, ou des documents justificatifs spécifiques.
Quels produits proposez-vous en plus des armes ?
Nous proposons des munitions, accessoires pour armes (housses, lunettes de visée, optiques), équipements pour le tir sportif, vêtements, et matériel d’entretien.
Achat et Commande
Quels documents sont nécessaires pour acheter une arme ?
Pour une arme de catégorie C, il vous faudra fournir :
• Une pièce d’identité en cours de validité.
• Votre permis de chasse avec validation annuelle ou votre licence de tir en cours de validité.
Pour une arme de catégorie B, des documents supplémentaires, comme une autorisation préfectorale, sont requis.
Comment passer commande en ligne ?
Vous pouvez sélectionner vos produits, les ajouter à votre panier, puis finaliser votre achat en fournissant les justificatifs nécessaires. Toutes les étapes sont clairement expliquées sur notre site.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Oui, vous pouvez modifier ou annuler une commande tant qu’elle n’a pas été expédiée. Contactez notre service client rapidement pour effectuer les changements.
Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire et virement.
Est-il possible d’acheter en magasin directement ?
Evidemment et c’est d’ailleurs ce que nous vous conseillons, il serait dommage de ne pas se rencontrer, et surtout voir les produits avant achat.
Et n’oubliez pas vos documents nécessaires si vous souhaitez acheter immédiatement.
Livraison
Livrez-vous des armes partout en France ?
Oui, la livraison d’armes est possible partout en France, mais elle est soumise à des règles strictes, notamment pour la vérification des documents requis.
Quels sont les délais de livraison ?
Les délais de livraison varient entre 48h et 7 jours ouvrés, selon la disponibilité du produit et le transporteur choisi.
Les frais de livraison sont-ils fixes ?
Les frais de livraison dépendent de la nature de votre commande (armes, munitions, accessoires) et du transporteur sélectionné. Ils sont calculés au moment de la commande.
Comment suivre ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi pour suivre l’acheminement de votre colis.
Puis-je récupérer ma commande directement en boutique ?
Evidemment et c’est d’ailleurs ce que nous vous conseillons, il serait dommage de ne pas nous rencontrer, de plus vous économiserez les frais de transport… mais ça vous coutera une bière.
Réglementation et Sécurité
Comment savoir si je peux acheter une arme ?
La législation française impose des conditions strictes pour l’acquisition d’armes. Consultez la section “Législation” de notre site ou contactez-nous pour plus d’informations.
Comment les armes doivent-elles être conservées ?
Les armes doivent être conservées dans un coffre-fort ou une armoire homologuée pour prévenir tout accès non autorisé.
Je souhaite me débarrasser d’une arme. Que faire ?
Vous pouvez nous contacter pour organiser une reprise, ou une destruction ; ou vous rapprocher des autorités locales pour une procédure de destruction sécurisée.
Munitions
Peut-on acheter des munitions sans permis ?
Non, l’achat de munitions est soumis aux mêmes réglementations que les armes. Vous devez présenter un justificatif pour les munitions des catégories B et C.
Quels types de munitions proposez-vous ?
Nous proposons des munitions adaptées au tir sportif, à la chasse et aux armes de défense, dans différentes calibres.
Y a-t-il une limite sur la quantité de munitions que je peux acheter ?
Oui, la réglementation limite la quantité de munitions que vous pouvez acheter en fonction de votre permis ou licence. En générale c’est 3000 cartouches/arme, mais vous devez tout de même vous renseigner.
Service Après-Vente
Que faire si mon produit est défectueux ?
Contactez notre service client dans un délai de 14 jours après réception pour organiser un échange ou une réparation.
Proposez-vous un service d’entretien ou de réparation des armes ?
Oui, notre équipe d’experts propose un service complet d’entretien, de réglage et de réparation.
Puis-je retourner un produit si je change d’avis ?
Conformément à la loi, vous disposez d’un délai de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation, sauf pour les armes personnalisées ou fabriquées sur mesure.
Optiques et Accessoires
Proposez-vous des optiques adaptées à toutes les armes ?
Oui, nous proposons une large gamme d’optiques et de lunettes de visée compatibles avec différentes catégories d’armes.
Est-il possible d’installer des accessoires directement en boutique ?
Oui, nos experts peuvent installer et régler vos accessoires en boutique.
Cookies et Données Personnelles
Utilisez-vous des cookies sur votre site ?
Oui, notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Vous pouvez gérer vos préférences depuis votre navigateur.
Comment mes données personnelles sont-elles protégées ?
Vos données sont stockées et traitées conformément au RGPD et ne sont partagées qu’avec des prestataires de confiance.
Contact
Comment puis-je vous contacter ?
Vous pouvez nous joindre :
• Par e-mail : contact@armurerie-perpignan.fr
• Par téléphone : 04 68 50 32 96
• Directement à l’armurerie : Armurerie Au Saint Hubert, 231 chemin de la Roseraie 66000 Perpignan.
